Auxiliar de Qualidade

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade.

Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições:

Realizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina;

Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes;

Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas de Veículos Novos e Gestor de Assistência Técnica;

Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis;

Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações:

Ensino Médio Completo;

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento no Pacote Office;

Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial.

Local de trabalho: Contagem - MG

Horário: Segunda a Sexta-feira de 08h as 18h

Salário: R$ 1.800,00

Benefícios:

Vale-transporte;

Vale-refeição;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;

Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);

Programa Bem-Vindo Bebê

Programa “Eu indico a Roma”

Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;

Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.