Supervisor de Qualidade

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Coordenar e administrar estratégias de mobilização contínua para a melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos, aplicando métodos estatísticos e promovendo a cultura da qualidade na empresa;
• Assegurar a implantação e sustentação de programas de qualidade, conduzindo auditorias internas e externas, identificando deficiências, e promovendo ações corretivas e de melhoria contínua;
• Envolver múltiplas áreas da empresa na implementação de processos de qualidade, atuando como ponto focal e facilitador de ações de melhoria;
• Acompanhar e gerenciar indicadores de satisfação interna e externa, analisando feedbacks e reclamações, e enviando relatórios e planilhas de indicadores ao departamento de planejamento;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos de Qualidade ou áreas afins;
• Experiência na área de qualidade com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em metodologias, indicadores e processos de qualidade e gestão de pessoas;
• Experiência no setor automotivo será considerado um diferencial.